今天在上班途中,不知怎么的和孩子的爸谈起电脑盲,让我回想起多年前的固执,差点就酿成大错。
那年我才二十来岁,是工作部门里的小主管。新官上任三把火,我意气风发,充满冲劲与工作热忱,对部门里的大小事务诸多意见,提倡改革改革,再改革。
部门里最年长的是Mrs Nair。她在公司里服务了三十三年,近退休年龄,等着领取退休金。Mrs Nair 胆小怕事, 因为年纪大了,记忆力衰退,常常犯错。也因她服务多年,薪金到了顶额。薪金高,又与工作能力不符合,直板板地打中我的死穴。
“浪费资源,不行,得另行安排工作。” 我向上司建议。上司没有异议,我既刻进行人事变动。首当其冲的当然是Mrs Nair。她的新工作:用电脑查询并输入有关资料。这与她之前的柜台工作,简直就是天渊之别。逆来顺受的Mrs Nair 耐心听我教她怎么操作电脑,鼓励她说天下无难事。Mrs Nair 本来已布满皱纹的脸,更皱了。下来的几天,我不时察看Mrs Nair 新工作的进展,Mrs Nair 好像更苍老,更消瘦了。有几次我暗地里观察,看到她聚精会神,几番心理挣扎后小心翼翼地按下键盘上的按钮,然后屏住呼吸直视荧光屏,像个怕做错事的孩子, 叫人心怜。我再也看不下去了,放下尊严,把Mrs Nair调回原来的岗位。
Mrs Nair 起初还以为我嫌弃她,求我给她时间,再给她一个机会。我心碎了。我是鬼遮眼了,怎么这般无情,欺负一个老太太?我告诉她:“柜台需要你, 没几个有你的好脾气和耐性。” Mrs Nair 笑了,是因为得到赞赏,还是因为如释重负,那就不得而知了。我也笑了, 当中肯定有如释重负的感觉。我才发现,许久都没笑过了。
Wednesday, May 20, 2009
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